Основные обязанности КАМа:
- Развитие ключевых клиентов: Построение и поддержание долгосрочных, доверительных отношений с VIP-клиентами.
- Стратегическое планирование: Разработка стратегий развития для каждого ключевого клиента.
- Анализ: Изучение потребностей, целей и вызовов клиентов для поиска точек роста.
- Индивидуальные решения: Предложение персональных коммерческих предложений, новых продуктов, акций.
- Коммуникация: Постоянное общение с клиентом, сбор обратной связи.
- Переговоры: Заключение договоров, управление проектами.
Отличие от обычного менеджера по продажам:
- Фокус: КАМ работает с небольшим количеством (5-20) стратегически важных клиентов, а не с сотнями мелких.
- Глубина работы: КАМ становится не просто продавцом, а частью бизнеса клиента, стремясь помочь ему достичь его бизнес-целей.
Ключевые навыки КАМа:
- Навыки ведения переговоров и презентации.
- Стратегическое мышление и аналитические способности.
- Глубокое понимание продукта и рынка.
- Лидерские качества, финансовая грамотность.
- Требование
- в наличии автомобиля- ГСМ компенсируем