Менеджер по сопровождению клиентов (недвижимость, Пхукет)

Мы — девелоперский проект бутикового формата (34 виллы) и ищем Post-Sales / Client Service Manager, который будет отвечать за качество передачи вилл клиентам, контроль оплат и клиентский опыт после сделки.

Мы ищем специалиста с высоким вниманием к деталям и опытом работы с русскоязычными и англоязычными клиентами в сегменте высокого уровня сервиса.

⸻

Основные задачи
• Организация и контроль приёмки вилл до передачи клиенту.
• Выявление и фиксация максимального количества дефектов до финального осмотра клиентом.
• Координация устранения замечаний со строительной командой.
• Контроль графика рассрочек и своевременный сбор платежей.
• Коммуникация с клиентами на этапе передачи и пост-сервиса.
• Поддержание высокого уровня удовлетворённости клиентов.
• Ведение документации и отчётности в CRM.

⸻

Что для нас важно
• Опыт работы с клиентами, объектами недвижимости, девелоперскими или строительными проектами.
• Внимание к деталям и высокий стандарт качества.
• Умение работать с оплатами, дедлайнами и клиентскими ожиданиями.
• Спокойная, зрелая коммуникация без давления.
• Самостоятельность и готовность брать ответственность.

⸻

Мы предлагаем

• Прозрачную систему мотивации, привязанную к качеству и деньгам.
• Возможность реально влиять на процессы и продукт.
• Профессиональный рост и развитие управленческих навыков.
• Работу и жизнь на Пхукете, визовая поддержка с первого дня.

Если вы чувствуете, что соответствуете этому уровню задач и хотите стать частью проекта премиальной жилой недвижимости — отправляйте своё резюме!