Оператор call-центра

Мы - VARIANT RETAIL FINANCE, fintech-команда, которая не любит бюрократию, но обожает системность, ответственность и умных людей.

Чем ты будешь заниматься:

• Исходящие звонки клиентам после визита специалистов Hard collection (информирование, контроль ситуации, сбор обратной связи).
• Выполнение различных обзвонов по запросу смежных подразделений.
• Проведение маркетинговых обзвонов: опросы клиентов, информирование об акциях, сбор статистики.
• Фиксация результатов звонков в CRM/ИС, работа с отчетностью.
• Соблюдение скриптов, стандартов общения и SLA по звонкам.

Что мы ждём от тебя:

• Образование не ниже среднего специального.

• Будет преимуществом наличие юридического образования.

• Опыт работы в колл-центре или на телефоне (желателен, но не обязателен - готовы обучить).

• Уверенный пользователь ПК, знание MS Office (Excel, Word), опыт работы с CRM будет плюсом.

• Грамотная устная и письменная речь на русском, знание узбекского языка обязательно.

• Умение быстро печатать и фиксировать данные в системе.

Что ты получишь взамен:

• Работа в колл-центре компании.

• График: 5/2 (полный рабочий день).

• Официальное трудоустройство.

• Обучение стандартам и скриптам за счет компании.

• Возможность карьерного роста.

Как попасть в команду?

Пройди собеседование в комфортной, спокойной атмосфере

Получи offer - и добро пожаловать в команду