Администратор/Старший оператор Пульта центрального наблюдения

Кто мы:

Пульт центрального наблюдения (далее - ПЦН). Работа ПЦН обеспечивает наблюдение за охраняемыми объектами на территории РК и вызов Групп быстрого реагирования по сигналу "Тревога", взаимодействие с клиентами по вопросам постановки и снятия на/с охраны, а также консультации по работе с системами безопасности:

Что от Вас требуется:

• Осуществление непрерывного контроля за работоспособностью систем сигнализации;
• контроль своевременного получения сигналов постановки и снятия с охраны объектов;
• контроль по проверкам НКС (нет контроля события) и прием заявок на их устранение.
• Взаимодействие с техническими специалистами по подключению объектов под охрану: монтаж и пусконаладочные работы по охранно-пожарным сигнализациям, формирование заявок на ремонтные и регламентные работы.
• Организация работы операторов: составление графиков работы и контроль выполнения поставленных задач, своевременная сдача отчетов о работе за смену.
• Организация и контроль немедленного реагирования на тревожные сигналы, направление вооруженной группы быстрого реагирования при поступлении тревожного сигнала на пульт централизованного наблюдения. Взаимодействие с ГБР по вопросам своевременности реагирования на тревоги, контроль нахождения и передвижения ГБР на точках отстоя и.т.д.
• Администрирование базы данных ПЦН – создание новых данных (карточек), ведение базы, работа в специализированной программе ПЦН (предусмотрено обучение).
• Формирование внутренних и внешних отчетов.
• Работа с клиентами по техническим вопросам.

Требования:

• Высшее образование и опыт работы от 1 года на аналогичной должности или на Пульте центрального наблюдения;

• Навыки работы по персональном компьютере (базовые знания Word, Excel электронная почта);

• Владения разговорным казахским и русским языками (предпочтительно);

• Ответственность, внимательность, оперативность.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя (пн.-пт. с 9.00 -18.00), 2 выходных (суббота, воскресенье);

• Официальное оформление по Трудовому кодексу РК;

• Заработная плата на руки 240 000 тенге (с опытом работы на ПЦН);

• Офис в центре города.