Встреча, сопровождение, расчет пациентов в клинике;
Работа с пациентами (лично и по телефону) по перечню, содержанию и стоимости услуг, помощь в решении сложностей. Своевременно отвечать на входящие письма, поступающие на электронную почту клиники.
Вести предварительную запись на курсы лечения и консультации, составлять расписание специалистов, своевременно вносить коррективы в расписание;
Обзванивать пациентов накануне посещения, сообщать всю необходимую информацию о подготовке к визиту на лечение;
Поддержание и ведение клиентской базы, заполнять медицинские карты (паспортную часть).
Требования:
Опытный пользователь ПК и оргтехники;
Опыт работы в медицинских учреждениях – приветствуется;
Грамотная речь; ответственное отношение к работе, стрессоустойчивость
Доброжелательность к пациентам и коллегам, соблюдение норм медицинской этики.