Операционный менеджер (медицинская и фармацевтическая продукция)

Не просто офисная работа, а управление жизненным циклом заказа.
Мы ищем внимательного организатора, который станет центральным узлом нашей операционной системы. Если вам нравится наводить порядок в процессах, вы цените точность данных и хотите видеть реальный результат своей работы — вам к нам.

Чем вы будете заниматься (основные направления):

Вы будете обеспечивать бесперебойную доставку медицинских товаров от нашего склада до клиента, координируя все этапы: от звонка клиента до закрытия документов. Ваша скрупулёзность — гарантия того, что врачи и аптеки получат нужные препараты вовремя.

Чем вы будете заниматься (основные направления):

Ваша работа — это баланс коммуникации, документов и контроля. Примерное распределение времени:

• 50%: Работа с клиентами и заказами.
  Приём и обработка заказов, консультации по наличию и срокам, подготовка коммерческих предложений. Ваша задача — быть полезным и оперативным помощником для наших клиентов.

• 30%: Документооборот и сопровождение сделок.
  Ведение сделок в CRM, оформление договоров, счетов и актов в ЭДО (Диадок/Контур). Контроль платежей и формирование закрывающих документов. Здесь важна ваша педантичность.

• 20%: Складская и логистическая координация.
  Мониторинг остатков в CRM, организация отгрузок (проверка, оформление накладных), взаимодействие со службами доставки. Вы — «глаза и уши» связи между заказом и его физической отгрузкой.

Сопутствующие задачи (поможем научиться):
Участие в инвентаризациях, актуализация товарных карточек, подготовка данных для маркетинга.

Мы ждём от вас::

• Опыт работы от 1 года на должностях: офис-менеджер, администратор, оператор, ассистент в сфере продаж, логистики или сервиса.

• Уверенный пользователь Excel. Обязательно умение работать с таблицами: фильтры, сортировка, простые формулы (ЕСЛИ, ВПР, СУММЕСЛИ). Сводные таблицы (Pivot Table) будут большим плюсом — если не умеете, научим.

• Готовность работать в CRM и системах ЭДО (обучим нашим инструментам).

• Внимательность к деталям, структурное мышление и ответственность. Ваша ошибка в заказе или документе — это сбой в цепочке поставок.

• Грамотная речь и вежливая коммуникация.

• Опыт в фармацевтике, медицине или дистрибуции — серьёзное преимущество.

Что мы предлагаем взамен (наши выгоды для вас):

• Официальное трудоустройство.

• Стабильную заработную плату (оклад+ KPI).

• Современный офис рядом с м. Тимирязевская / Петровско-Разумовская.

• График работы: Пн–Пт с 9:00 до 18:00 (или с 10:00 до 19:00 — обсуждаемо).

• Обучение за счет компании, поддержку опытных коллег.

• Все необходимые инструменты для работы: CRM, 1С, ЭДО, MS Office.

• Возможность профессионального роста внутри компании.

• Мы ждём именно вас, чтобы вместе строить эффективные процессы и помогать нашим клиентам получать лучшее!