Специалист технической поддержки

Без опыта просьба не беспокоить;
Поддержка пользователей, решение возникающих инцидентов;
Установка / удаление ПО на клиентское оборудование;
Диагностика неисправностей клиентского оборудования;
Работа с внутренней базой знаний (подготовка инструкций по решению технических проблем, подготовка инструкций для пользователей);
Установка и подключение оборудования;
Ведение переписки с пользователями.

Требования:

Проактивный подход к работе, нацеленность на конкретный результат;
Умение оперативно находить информацию для решения проблем;
Готовность нести ответственность за свои действия;
Понимание основ работы с семейством клиентских операционных систем Microsoft, устранение неисправностей, оптимизация работы ОС;
Навыки диагностики неисправностей ПК, замены и подбора комплектующих компонентов, настройка прокладка локальных сетей;
Стрессоустойчивость, желание работать с людьми;
Навыки замены расходных материалов в устройствах печати.

Условия:

Стандартный рабочий день 9:00 - 18:00;
* Оплата мобильной связи;
* Карьерный рост