Специалист службы поддержки клиентов в сфере недвижимости (без продаж)

Вы будете частью команды сервиса «Самолет Плюс», который помогает людям быстро и удобно подобрать подходящую недвижимость и связывает клиентов с профессиональными агентами. Мы не продаём, а помогаем — ваша задача — поддерживать клиентов, направлять их и отвечать на важные вопросы.

Чем вы будете заниматься:
- Подбирать объекты недвижимости по запросам клиента в базе данных (без продаж).
- Направлять клиентов к подходящим агентам.
- Регистрировать обращения и фиксировать заявки.
- Давать информацию о дополнительных сервисах (дизайн, ремонт, страхование и др.).
- Переключать звонки на нужные направления.
- Собирать обратную связь о качестве обслуживания.
- Классифицировать обращения в системе.

Что мы предлагаем:
- Работа без продаж и холодных звонков.
- Удалённый формат или офис — по согласованию.
- Оплачиваемое обучение перед стартом.
- Стабильная заработная плата и прозрачная система мотивации.
- Возможность карьерного роста внутри проекта.
- Поддержка наставника и дружная команда.

Что важно для нас:
– Грамотная и вежливая речь.
– Уверенное владение компьютером.
– Ответственность и внимательность к деталям.
– Желание помогать и работать с людьми.

Откликайтесь — мы расскажем больше и поможем начать!