Оператор call-центра в пиццерию

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков от клиентов

• Консультирование по меню, акциям и условиям доставки

• Работа с жалобами и обращениями клиентов, оперативное решение проблем

• Ответы на комментарии и сообщения в социальных сетях под постами

• Контроль работы персонала по камерам видеонаблюдения, информирование руководства о нарушениях

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь (на узбекском и русском языке)

• Вежливость, стрессоустойчивость, умение работать с конфликтными клиентами

• Уверенное владение смартфоном и/или компьютером

• Ответственность и внимательность

• Опыт работы в call-центре или сфере обслуживания будет преимуществом

Условия:

• Стабильная заработная плата

• График работы обсуждается (сменный/полный/неполный день)

• Обучение и поддержка на этапе адаптации

• Работа в дружном коллективе

Если вы любите общение и хотите работать в сфере сервиса — будем рады видеть вас в нашей команде!