Отвечать на телефонные звонки и записывать пациентов
Делопроизводство
Документооборот
Координация расписания врачей и кабинетов
Ведение кассовых операции, оформление чеков, контроль оплат и отчетность.
Требования:
Навыки ведения электронной медицинской документации
Желательное знание CRM-систем (YCLIENTS, Altegio, 1С, AmoCRM и др.)
Умение работать с кассой, POS-терминалом, безналичными платежами
Знание офисных программ (Word, Excel, электронная почта и.т)
Медицинское образование(среднее или высшее)
Функциональные навыки: • Запись и распределение пациентов • Ведение и обновление базы данных • Контроль подтверждения записей • Прием звонков и онлайн-заявок • Формирование отчетов • Взаимодействие с врачами и бухгалтерией
Личностные качества:
Грамотная устная и письменная речь
Доброжелательность и клиентоориентированность
Стрессоустойчивость
Ответственность
Умение работать в режиме многозадачности
Аккуратность в работе с документами и персональными данными