Менеджер по продажам (Хостес)

Премиальный банный комплекс Соколовские Бани

В поисках менеджеров по продажам:

Обязанности:

• Первичная встреча гостей, сопровождение с момента входа до завершения визита
• Формирование высокого уровня сервиса и атмосферы премиального отдыха
• Работа в CRM-системе и iiko
• Прием и обработка входящих звонков и сообщений
• Ведение переговоров с гостями, выявление потребностей
• Продажа программ банного комплекса и дополнительных услуг
• Апсейл и кросс-сейл (массажи, ритуалы, доп. сервисы)
• Ведение ежедневной и еженедельной отчетности по продажам и загрузке
• Работа с повторными гостями, повышение среднего чека
• Взаимодействие с командой комплекса

• Обязательный опыт в продажах (услуги, премиум-сегмент, hospitality, spa, beauty, рестораны, недвижимость)
• Навыки активных и мягких продаж, умение закрывать сделки
• Опыт работы с CRM-системами (желательно)
• Уверенный пользователь ПК, знание iiko будет преимуществом
• Грамотная устная и письменная речь, уверенность в общении
• Навыки деловой переписки
• Знание Казахского и Английского языков будет преимуществом
• Ориентация на результат и доход
• Высокая ответственность и дисциплина
• Презентабельный внешний вид

• Фиксированный оклад + процент от продаж
• Прозрачная система мотивации
• Работа в премиальном сегменте
• Постоянный поток гостей
• Обучение продукту и стандартам сервиса
• Возможность роста до старшего менеджера / управляющего