Менеджер по работе с клиентами

Группа компаний PRG — это команда экспертов, которая создаёт современные образовательные проекты. Одно из наших ключевых направлений — PRG Мектебі. Мы помогаем специалистам развиваться и расти в профессии.

Мы не просто продаём курсы, семинары и вебинары — мы помогаем людям получать знания, которые реально работают.
Сейчас мы ищем Менеджера по работе с клиентами в нашу команду.

Чем вы будете заниматься:

• Консультировать клиентов по нашим образовательным продуктам (курсы, семинары, вебинары) и помогать выбрать подходящий вариант.

• Сопровождать клиента на всех этапах: от первого обращения и оплаты до получения сертификата.

• Готовить рассылки и информационные сообщения для клиентов.

• Работать с документами: выставлять счета, контролировать оплаты, вести сделки.

Что мы ожидаем:

• Грамотную устную и письменную речь.

• Внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.

• Опыт работы в онлайн-образовании или сфере сервиса будет плюсом.

• Умение работать с несколькими задачами и соблюдать сроки.

Что мы предлагаем:

• Фиксированный оклад — 140 000 тенге «на руки».

• Бонусы с продаж — 10%, 12% или 15% от каждого чека (чем выше чек, тем выше процент).

• Средний доход сотрудников — от 400 000 тенге и выше.

• График 5/2, выходные — суббота и воскресенье.

• Обучение за счёт компании (продукт, сервис, переговоры).

• Корпоративная развозка для комфортного начала и окончания рабочего дня.