Старший Администратор/Менеджер по продажам на ресепе салона красоты

GOLOVA — это динамично развивающаяся сеть имиджевых салонов, известных в Новосибирске - одни из самых ярких и сильных на рынке бьюти.

Мы ищем не просто сотрудника на ресепшн, а будущего лидера и управленца для одного из наших филиалов. Если вы видите себя в роли организатора, наставника и ответственного за результат человека — эта вакансия для вас. Это первый шаг к должности управляющего для тех, кто готов учиться, брать на себя ответственность и расти вместе с компанией.

Филиалы:

Селезнёва, 36 (Березовая роща)

Маркса, 39 (Студенческая)

Что мы предлагаем:

• Достойный доход: заработная плата до 70 000 рублей за 15-22 рабочих смены в месяц (график выстраиваете совместно с коллегой, как вам удобно)

• Реальный карьерный рост. Для амбициозного и результативного сотрудника через 1-2 года открыта прямая дорога в территориальные управляющие. Мы инвестируем в развитие своих лидеров, даем возможность расти вместе с нами.

• Обучение и поддержка: комплексное обучение бизнес-процессам сети, стандартам сервиса и управлению командой под руководством опытного наставника. Тренинги и участие в бьюти-мероприятиях города за счет компании.

• Сильную команду: работа в сплоченном коллективе профессионалов, где ценят взаимовыручку и инициативу.

• Адекватное руководство: вы будете работать с опытным управляющим, который станет вашим наставником.

Кого мы ищем (портрет идеального кандидата):

• вам 22-30 лет.

• С опытом работы от 1 года на позициях, где ключевыми были общение с клиентами, продажи и организация процессов. Это может быть администратор в салоне красоты, ресторане, фитнес-клубе, менеджер по продажам в сфере услуг.

• Лидера по характеру: инициативную, ответственную, с желанием управлять командой и влиять на результат.

• Стрессоустойчивого и дипломатичного человека, умеющего решать конфликты и работать с возражениями клиентов и персонала.

• Организованного и аналитически мыслящего, способного работать с цифрами, таблицами (Excel) и специализированными программами (YCLIENTS).

Ваши ключевые задачи и зона ответственности:

Вы будете управлять операционной деятельностью филиала под руководством территориального управляющего. Ваши задачи структурированы по блокам:

1. Управление командой и сервис:

   • Контроль работы линейных администраторов и мастеров, проведение планерок, обучение стандартам.

   • Контроль качества услуг и клиентского сервиса, работа с рекламациями и отзывами.

   • Ответственность за соблюдение трудовой дисциплины и корпоративных стандартов в филиале.

2. Продажи и клиентский опыт:

   • Анализ и выполнение планов по выручке (KPI), мотивация команды на результат.

   • Организация работы по возврату клиентской базы: разработка скриптов, контроль прозвонов.

   • Повышение среднего чека через управление продажами дополнительных услуг и товаров.

3. Операционное и финансовое администрирование:

   • Контроль графика работы и укомплектованности штата.

   • Ответственность за исполнение бюджета филиала, контроль доходных и расходных статей.

   • Работа с поставщиками, закупка расходных материалов, инвентаризация.

   • Ведение ежедневной и еженедельной отчетности.

График: 22 рабочих дня в месяц, включая 8-10 линейных административных смен «в поле» для личного контроля качества и работы с командой.

Чтобы отклик был рассмотрен в первую очередь:

В своем сопроводительном письме (обязательно!) напишите на конкретных примерах из прошлого опыта:

1. Как вам удавалось повысить продажи или улучшить сервис на предыдущем месте работы?

2. Почему вы считаете, что готовы к управленческой ответственности, а не просто к работе администратором?

Отклики без ответов на эти вопросы рассматриваться не будут. Это наш фильтр для поиска вдумчивых и серьезных специалистов.

Ждем ваше резюме! Станьте частью команды, которая ставит амбициозные цели и достигает их.