Онлайн Менеджер / Менеджер по работе с клиентами

Бренд одежды в поиске онлайн-менеджера, который станет связующим звеном между клиентами и брендом 🤍

Если ты любишь моду, умеешь общаться и доводить клиента до покупки — будем рады знакомству.

Обязанности:

• Обработка входящих сообщений (Instagram / WhatsApp / Telegram)

• Консультация клиентов по ассортименту, размерам, доставке

• Приём и оформление заказов

• Сопровождение клиента до получения заказа

• Работа с возвратами и вопросами после покупки

• Ведение простой отчётности

Требования:

• Грамотная письменная речь

• Знание Английского языка

• Умение вежливо и уверенно общаться с клиентами

• Ответственность, внимательность к деталям

• Опыт работы онлайн-менеджером будет преимуществом

• Любовь к fashion-сфере — большой плюс ✨

• Наличие стабильного интернета и телефона/ноутбука

Условия:

• Удалённая работа

• Гибкий график / смены (обсуждается)

• Своевременная оплата (фикс + % / фикс — по договорённости)

• Работа с современным брендом и лояльной аудиторией

• Возможность роста и долгосрочного сотрудничества