Станьте частью динамичной команды и управляйте своим временем сами!
Обязанности курьера:
Приём заказов в приложении:
- подтверждать приём заказа в приложении;
- внимательно изучать детали заказа (адрес доставки, особые пожелания клиента, условия доставки).
Забор еды из ресторанов и магазинов:
- прибывать в точку выдачи (ресторан, кафе, магазин) в согласованное время;
- получать заказы у персонала заведения, сверяя их с данными в приложении (состав заказа, целостность упаковки, свежесть продуктов);
- соблюдать сроки забора заказа, чтобы не задерживать доставку.
Доставка заказов клиентам в срок:
- планировать оптимальный маршрут с учётом дорожной ситуации и расположения точек доставки;
- соблюдать временные рамки доставки, указанные в заказе;
- оперативно информировать клиента о времени прибытия (через приложение или телефонный звонок);
- передавать заказ клиенту лично в руки, либо в указанное место (например, оставлять у двери при согласовании с клиентом);
- подтверждать выполнение заказа в приложении после передачи товара клиенту;
- в случае невозможности доставки (отсутствие клиента, другие форс-мажоры) связываться с диспетчером и клиентом для поиска решения.
Передача заказ и поддержание вежливого общения с клиентами:
- общаться с клиентами в дружелюбной и профессиональной манере.
-
предварительный звонок/сообщение за 10–15 минут до прибытия;
-
уточнение деталей доставки (например, парковка, вход в здание);
-
информирование о форс‑мажорах.
Условия и бонусы
- Доход до 230 000 рублей в месяц в зависимости от количества смен и выполненных заказов
- Ежедневные выплаты
- Гибкий график и возможность выбирать район работы
- Бонус до 10 000 рублей за каждого приглашённого курьера, вышедшего на смену
- Частичная компенсация проезда
- Круглосуточная поддержка службы поддержки
- Страхование от несчастных случаев
- Официальное партнёрство и прозрачная система выплат
- Возможность совмещать с учёбой или другой работой