Dispatcher

DARA Appliance Repair | Чикаго, США

Требуемый опыт работы: от 1 года

Занятость: частичная

График: 5/2

Рабочие часы: 10 часов в день

Формат работы: удалённо

Привет!

Меня зовут Дархан.

Я предприниматель и владелец компании DARA Appliance Repair, которую развиваю в США (штат Иллинойс, Чикаго).

В связи с ростом компании я ищу оператора колл-центра с опытом, который станет первым и главным контактом между клиентом и нашей сервисной командой.

Работа удалённая, находиться можно в любой точке мира.

🎯 Главная цель оператора

Профессионально принимать входящие звонки, выстраивать доверие с клиентами и качественно записывать их на ремонт бытовой техники, соблюдая стандарты сервиса компании.

📋 Обязанности

—Приём входящих звонков от клиентов

• Общение с клиентами на английском языке
• Консультация по услугам компании
• Запись клиентов на диагностику и ремонт
• Ведение заявок и фиксация информации в системе
• Подтверждение визитов техников
• Работа с возражениями (цена, сроки, сомнения)
• Соблюдение скриптов и внутренних регламентов

👤 Требования

• Опыт работы оператором колл-центра от 1 года
• Английский язык Upper-Intermediate (B2) и выше
• Чёткая, уверенная и спокойная речь
• Навыки продаж и клиентского сервиса
• Ответственность, системность и дисциплина
• Наличие ноутбука и стабильного интернета
• Опыт работы с CRM-системами — будет преимуществом

⭐ Мы предлагаем

• Удалённую работу с рынком США
• Полную занятость 10 часов в день
• Чёткие процессы и поддержку на старте
• Практику живого American English
• Долгосрочное сотрудничество
• Возможность роста внутри компании

⚠️ Важно

Пожалуйста, не рассматривайте эту вакансию как временную подработку.

Мы ищем человека на долгосрочное сотрудничество, готового быть частью команды и расти вместе с компанией.

📩 Если вам интересно и вы хотите работать оператором колл-центра в Чикаго (удалённо) —

напишите мне в личные сообщения, начав сообщение со слов:

«Оператор в Чикаго + ваша фамилия»

Я вышлю вам бланк для заполнения.