Хостес

Основные обязанности хостес:

• Встреча и размещение: Дружелюбно приветствует гостей, узнает о наличии брони и провожает к столу/месту.
• Коммуникация: Отвечает на звонки, принимает брони, предоставляет информацию о меню, акциях, мероприятиях.
• Создание атмосферы: Управляет потоком гостей, помогает освоиться, решает мелкие проблемы, чтобы обеспечить комфорт.
• Поддержание порядка: Следит за чистотой стойки, зонами ожидания.

Требования к хостес:

• Личные качества: Доброжелательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение решать конфликты.
• Внешний вид: Опрятный вид.
• Речь: Грамотная, мелодичная, четкая дикция.
• Знание языков: Казахский/русский и английский