Менеджер поддержки
Менеджер поддержки
Курган, улица Радионова, 17
Описание вакансии
Сервис "maxim" - это 30 млн. пользователей, которые ежедневно заказывают автомобиль через приложение. Сфера перевозок знакома каждому: мы заказываем поездки, видим в городе рекламу и брендированные автомобили.
Специалист поддержки пользователей - это стартовая позиция. Если ты только что закончил образование или решил сменить сферу деятельности, не переживай — эта вакансия идеально подходит для начинающих специалистов.
ПОЧЕМУ “MAXIM”?
-полностью белая з\п без задержек 2 раза в месяц;
-работа без входящих звонков и продаж (общение через чат или исходящую связь);
-менеджеры поддержки клиентского сервиса - первые претенденты на административные позиции в курганский офис.
ЧТО БУДЕШЬ ДЕЛАТЬ:
- общаться с водителями, помогать им с регистрацией и текущими вопросами по поездкам;
- решать проблемы и претензии пассажиров (забыл вещи, водитель не приехал, что-то не понравилось и тд);
-Твоя задача - поддерживать коммуникацию и помогать пользователям сервиса.
- график работы 2/2 или день/ночь/48;
- оплачиваем обучение;
- комфортный и поэтапный ввод в профессию, от простых задач к более сложным;
- куратор по обучению выдаст всю необходимую информацию и отработает с тобой материал на практике;
- зарплата: 38 000 руб. после стажировки на руки за 15 отработанных смен, без задержек, 2 раза в месяц;
- возможность повысить категорию и вырасти в доходе до 55 000 руб. на руки;
- предоставляем подработки для увеличения дохода (по желанию);
- официально трудоустраиваем с первого дня работы;
- организовываем горячее питание;
- помогаем сотрудникам в сложных жизненных ситуациях через корпоративный фонд;
- у нас удобный и современный офис на ул. Радионова 17
Будем рады помочь тебе найти свое призвание и построить карьеру в известной компании!
Навыки
- Деловая переписка
- Ведение переписки
- Техническая поддержка
- Работа с большим объемом информации
- Деловая коммуникация
- Телефонные переговоры
- Навыки межличностного общения
