Cпециалист по работе с клиентами

At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity.

Johnson & Johnson Vision ищет сотрудника на позицию Специалист по работе с клиентами/ACUVUE® Account Manager (временная позиция) в г. Москва.

Территория ответственности: закрепленный сегмент г.Москва и Московской области

Обязанности:

• Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентами на территории.
• Работа с руководителями/менеджерами/медицинскими специалистами локальных оптических сетей, индивидуальных оптик и клиник.
• Годовое / квартальное планирование плана продаж, бюджета, маркетинговых активностей, отгрузок диагностических линз, организация проведения городских семинаров, обучения сотрудников клиентов в The Vision Care Institute.
• Обсуждение коммерческих вопросов (планы, скидки, отсрочки), вопросов прибыльности продуктов ACUVUE с собственниками/ответственными сотрудниками клиентов.
• Расширение ассортиментной линейки существующих и новых клиентов за счет продукции ACUVUE, согласование и поддержание стоков КЛ.
• Разработка и проведение индивидуальных маркетинговых акций, включение клиентов и контроль за проведением федеральных маркетинговых акций.
• Согласование и проведение презентаций по продукции и навыкам продаж для сотрудников оптик.
• Визуализация бренда ACUVUE в салонах оптики.
• Расширение ассортиментного портфеля оптик за счет Внедрение контактных линз в бизнес новых оптик.
• Работа с врачами офтальмологами, оптометристами и оптик-консультантами в клиниках и оптиках на закрепленной территории.
• Индивидуальное обсуждение вопросов контактной коррекции зрения с врачами и оптометристами, формирование лояльности к бренду ACUVUE.
• Организация мастер-классов по подбору контактных линз.
• Проведение тренингов для оптик-консультантов по продукции и навыкам продаж.
• Контроль проведения маркетинговых акций и визуализации бренда ACUVUE в оптике.
• Ведение корпоративной отчетности.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в прямых продажах (предпочтительно на фармацевтическом и/или FMCG-рынках (т.е. рынках товаров повседневного спроса)) не менее 2 (двух) лет;
• Опыт работы со специалистами медицинского сектора.

Специальные знания и навыки:

• Опыт проведения коммерческих переговоров и заключения договоров с клиентами;
• Знание английского языка (письменный и устный) на уровне не ниже Pre-Intermediate;
• Знание программного обеспечения Microsoft Office для операционной системы Windows (в частности, программы Microsoft Excel и программы Microsoft PowerPoint) на уровне уверенного пользователя;
• Навыки управления проектами.

Прочие умения и способности:

• Коммуникабельность, ответственность, готовность к интенсивному обучению (в том числе самостоятельному), готовность участвовать в проектах;
• Готовность работать в команде;
• Ориентированность на системный подход и на достижение соответствия всем существующим требованиям (законодательным, корпоративным);
• Стремление к развитию своих профессиональных навыков.