Руководитель отдела по работе с клиентами

Сомато

Руководитель отдела по работе с клиентами

Екатеринбург, улица Стачек, 20А

Метро: Машиностроителей

Описание вакансии

Компания СОМАТО – крупная аварийно-эксплуатационная компания по обслуживанию объектов жилого и нежилого фонда со штатом опытных специалистов, современным оборудованием и собственной материальной базой.

С 2010 года нам доверяют обслуживание своих объектов Управляющие компании, Товарищества собственников жилья, промышленные площадки, торговые центры в Екатеринбурге, В. Пышме, Березовском, Среднеуральске.

Мы в поиске РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ!

Ваши обязанности

1. Управлять работой с существующей клиентской базой и с новыми заказчиками:

  • Разработка формы коммерческого предложения оптимального для заказчика.
  • Контроль «перехода» заказчиков по стадиям «Воронки продаж» в 1С.
  • Проведение переговоров с заказчиком, собирает информацию о состоянии дел заказчика.
  • Контроль состояния дебиторской задолженности, выполнение установленных норматив. Контроль соблюдения регламентов работы с дебиторской задолженностью.
  • Организация проведения опросов заказчиков для оценки работы

2. Управление командой и операционное руководство:

  • Обучение сотрудников новым бизнес-процессам, новым условиям работы и т.д.
  • Постановка задачи и контроль их выполнение.
  • Контроль работы менеджеров отдела клиентского сервиса по стадиям «Воронки продаж» в 1С.

3. Работа по бизнес-процессам.

  • Разработка бизнес-процессов направленные на улучшение сервиса для клиента.
  • Мониторит конкурентов.
  • Анализ слабых и сильных сторон компании.

4.Аналитика и отчетность.

  • Формирование и контроль выполнения плановых показателей отдела (выручка, количество клиентов)
  • Подготовка регулярных аналитических отчетов для руководства (по работе отдела, состоянию портфеля, ДЗ, качеству услуг).
  • Анализ причин возникновения просроченной задолженности и разработка мероприятий по их предотвращению.
  • Ведение и анализ данных в CRM-системе.

Мы ждем от Вас:

  • Опыт управления от 1 года, опыт работы в 1С;

  • Лидерские качества, организованность, оптимизм, ответственность;

  • Опыт управления персоналом;

  • Уверенный пользователь ПК, знание программы 1С, Word, Excel.

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, соц. пакет;
  • Пятидневная рабочая неделя, график на выбор: 08:30-17:30, (сб, вс - выходной);
  • Своевременная заработная плата два раза в месяц 14 и 28 числа;
  • Возможность карьерного и профессионального роста;
  • Дружный коллектив, регулярные корпоративные мероприятия;
  • Расположение офиса: г. Екатеринбург, ул. Стачек, д. 20а

Если ты готов присоединиться к нашей команде и развиваться вместе с нами, то мы ждем Ваш отклик!

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ГК Баланс девелопмент (ООО СК Жилье)

Руководитель отдела продаж

ГК Баланс девелопмент (ООО СК Жилье)

Полный день
  • Екатеринбург

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
Finbridge
Полный день
  • Екатеринбург

  • до 161000 RUR

Рекомендуем
Эрвист-Восток
Полный день
  • Екатеринбург

  • от 110000 RUR

Рекомендуем
Контур
Полный день
  • Екатеринбург

  • от 120000 RUR

ЕСЦ
Полный день
  • Екатеринбург

  • до 230000 RUR

Россельхозбанк
Полный день
  • Екатеринбург

  • до 230000 RUR

Avtobus1.ru
Полный день
  • Екатеринбург

  • от 120000 RUR

Руководитель отдела сервиса (запасные части и услуги сервиса технически сложного продукта)

Крупная компания (поставщик специализированного оборудования и запасных частей)

Полный день
  • Екатеринбург

  • от 120000 RUR

Т Плюс
Полный день
  • Екатеринбург

  • от 120000 RUR

Руководитель отдела продаж

TASHIKA GROUP (ИП Юрченко Ташика Александровна)

Полный день
  • Екатеринбург

  • от 100000 RUR

Центр Бизнес-Образования
Полный день
  • Екатеринбург

  • до 160000 RUR

Эlevel (Элевел)
Полный день
  • Екатеринбург

  • до 160000 RUR

СБЕР
Полный день
  • Екатеринбург

  • от 105000 RUR

Т Плюс
Полный день
  • Екатеринбург

  • от 105000 RUR

КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Руководитель направления по развитию бизнес-процессов

КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Полный день
  • Екатеринбург

  • от 105000 RUR

Полный день
  • Екатеринбург

  • от 105000 RUR

КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Главный менеджер по продажам

КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Полный день
  • Екатеринбург

  • от 100000 RUR

Т Плюс
Полный день
  • Екатеринбург

  • от 100000 RUR

Банк Урал ФД
Полный день
  • Екатеринбург

  • от 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию