Ресепшионист

В гостиницу Farovon Tashkent требуется администратор ресепшн с опытом работы в системах бронирования и учёта (Excel и профильные PMS).

Вакансия: Администратор ресепшн (Receptionist)

Место работы: гостиница Farovon Tashkent
Тип занятости: полная занятость, сменный график

Основные обязанности

• Встреча, регистрация и размещение гостей, оформление заезда и выезда.

• Работа с системами бронирования и учёта: внесение/корректировка данных, оформление счётов.

• Ведение отчётности в Excel и других офисных программах.

• Приём телефонных звонков, обработка заявок с онлайн‑площадок, консультация гостей.

• Взаимодействие со всеми службами гостиницы (Housekeeping, безопасность, техника, F&B) по вопросам размещения гостей.

• Работа с кассой/терминалом, приём оплаты, формирование закрывающих документов.

Требования

• Опыт работы администратором ресепшн / front office в гостинице будет преимуществом.

• Уверенный пользователь Excel и других офисных программ; опыт работы с гостиничными PMS (Opera, Fidelio, Shelter, Epitome или аналогичными) приветствуется.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Вежливость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, аккуратность в работе с документами и деньгами.

• Готовность работать посменно (день/ночь по согласованному графику).

Условия

• Официальное оформление согласно ТК.

• Сменный график работы, стабильная загрузка.

• Конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования).

• Обучение стандартам сервиса и работе с внутренними системами.

• Дружная команда и комфортные условия труда.