AI/ML Engineer (RAG, Multi-Agent Systems, Orchestration)

The Visa Services — ведущее визовое агентство в ОАЭ 2025 года по версии World Travel Awards. Мы помогаем клиентам открывать мир без границ: оформляем визы в Шенген, США, Японию, Китай и другие страны, сочетая экспертность, скорость и высокий уровень сервиса.

Одновременно мы формируем IT-команду и развиваем продукт, автоматизирующий визовые и миграционные сервисы.
Наши технологические решения сначала внедряются внутри компании, повышая эффективность и прозрачность процессов, а затем масштабируются в отдельные SaaS-продукты для международного рынка.

В связи с активным ростом и развитием AI-направления мы расширяем команду и ищем AI/ML Engineer, который поможет выстроить понятную и надёжную аналитику, превратить данные в управленческие решения и стать частью продукта, который меняет индустрию миграционных услуг.

Обязанности
• Разработка и внедрение ML-моделей: lead scoring, conversation intelligence, персонализация сообщений.
• Проектирование и развитие RAG-платформы (retrieval, индексация, обновление знаний, ответы с цитатами).
• Создание многоагентных систем: оркестратор + специализированные агенты (квалификация, оффер, комплаенс и др.).
• Оркестрация диалогов и бизнес-процессов (LangGraph, AutoGen или аналоги).
• Интеграция решений с Bitrix24, WhatsApp API, Callgear.
• Постоянное улучшение моделей: обучение, A/B-тестирование, мониторинг качества.

Требования
• Опыт работы в AI/ML от 2 лет.
• Python (scikit-learn, PyTorch или TensorFlow).
• Навыки NLP: классификация текстов, intent detection, sentiment analysis.
• Опыт построения ML-пайплайнов (preprocessing, feature engineering, training, deployment).
• Понимание принципов RAG и многоагентных архитектур.
• Опыт интеграции с внешними API и сервисами.
• Английский язык — Intermediate+ (рабочая коммуникация).

Будет плюсом
• Опыт работы с LangGraph, LlamaIndex, LangChain или AutoGen.
• Знание векторных БД (FAISS, Milvus, Pinecone).
• Опыт MLOps (Docker/K8s, MLflow/W&B, CI/CD).
• Знание систем оркестрации (Airflow, Temporal).
• Опыт работы в стартапах или продуктовом AI.

Условия

• Формат: полная занятость (full-time), удалённая работа.
• Конкурентная заработная плата
• Команда: сплочённый коллектив профессионалов, где ценят инициативу, поддерживают идеи и вместе движутся к общим целям.