Оператор технической поддержки

Описание работодателя:
Приветствуем дорогие соискатели! В компанию-оператора связи "Климовская сеть" требуется сотрудник технической поддержки.

Обязанности:
*Приём входящих обращений абонентов (телефон, мессенджеры)
*Консультации по вопросам:
отсутствия интернета
низкой скорости
настройки оборудования (роутеры, Wi-Fi)
*Диагностика типовых проблем (по чек-листу)
*Взаимодействие с монтажниками и администраторами сети
*Фиксация обращений и выполненных действий.

Требования:
*Уверенное владение ПК
*Понимание базовых вещей:
что такое роутер
Wi-Fi
кабель Ethernet
Грамотная устная речь
Спокойствие и адекватность при общении с людьми
Готовность обучаться

Условия:
*График работы: 2/2, 3/1 (в период больничных и отпусков) с 9:00 до 22:00 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00 или с 14:00 до 15:00.
*Официальное трудоустройство
*Заработная плата: от 65 000 до 70 000 рублей на руки
*Обучение в процессе работы

Будем рады вашей обратной связи и откликам!