Call Center Specialist

Real People. Real Impact. One Crazy-Good Team.
Let’s Start With a Hello

Мы ищем Call Center Specialist, который свободно говорит на английском и португальском, умеет выстраивать контакт с людьми и не боится большого объёма звонков.
Если у тебя есть опыт холодных и тёплых звонков, ты умеешь работать с возражениями, а индустрия gambling / betting тебе знакома — ты по адресу.

Кто мы

Мы — международная iGaming-компания, которая быстро масштабируется на глобальных рынках.
Для нас звонок — это не формальность и не «отработка базы». Мы выстраиваем отношения, помогаем игрокам сделать первые шаги и остаёмся с ними дальше.

Чем ты будешь заниматься

• Совершать исходящие звонки по лидам и тёплым базам

• Выстраивать доверие и превращать разговоры в реальное вовлечение

• Работать с большим объёмом звонков, сохраняя качество общения

• Фиксировать результаты, фидбек и инсайты в системе

• Взаимодействовать с CRM, саппортом и маркетингом для общей эффективности

Что нам важно

• От 6 месяцев опыта в исходящих звонках, телесейлзе или поддержке

• Свободный португальский и английский (устно и письменно)

• Уверенность в живом разговоре и умение держать диалог

• Плюс, если есть опыт в gambling / betting / iGaming

• Устойчивость к отказам, проактивность и скорость мышления

• Умение работать по скрипту, но не быть его заложником

• Ориентация на результат и уважительное общение с клиентом

Возможности:

• Работа в быстрорастущей международной компании

• Полностью удалённый формат

• Полная занятость, график 2/2

• Конкурентную зарплату (обсуждается на интервью)

• Понятные KPI и реальное влияние на результат

• Возможность роста внутри команды поддержки и удержания

• Команду, где дают быстрый фидбек и реально помогают

Если гарнитура всегда под рукой, голос уверенный, а из холодного контакта ты умеешь делать живой диалог — это следующий шаг в твоей карьере.

Давай знакомиться :)