Администратор

В хостел с системой самостоятельного заселения (без постоянного администратора на стойке) требуется ответственный и организованный администратор. Основная задача — обеспечение порядка, координация процессов заселения и коммуникация с гостями. Работа предполагает сочетание удалённого формата и регулярных визитов в хостел.

Обязанности

• Контроль состояния хостела: регулярные визиты в помещение (в среднем 2 раза в неделю) для проверки чистоты, порядка и общего состояния объекта.

• Обработка входящих заявок на бронирование через онлайн-платформы и мессенджеры.

• Консультирование гостей по условиям проживания, стоимости, наличию мест и правилам хостела.

• Ведение и подтверждение бронирований, фиксация информации о гостях.

• Передача гостям инструкций по заселению и кодов доступа.

• Выполнение текущих административных и организационных поручений.

• Обеспечение бесперебойной и организованной работы хостела.

Условия работы

• Гибридный формат работы:

  • Удалённая работа — около 8–9 часов в день.

  • Рабочее время в интервале с 09:00 до 18:00 / 19:00 (обсуждается).

  • Обязательные офлайн-посещения хостела — примерно 2 раза в неделю.

• Самостоятельная и структурированная работа без постоянного контроля.

• Стабильная занятость.

• Уровень заработной платы и дополнительные условия обсуждаются на собеседовании.

Требования

• Высокий уровень ответственности и организованности.

• Внимательность к деталям и умение работать с несколькими задачами одновременно.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Умение эффективно работать в удалённом формате.

• Опыт работы в администрировании, сервисе, гостиничном бизнесе или управлении объектами будет преимуществом.