Менеджер

Ключевые обязанности

• Поиск и привлечение:
  • Выявление потенциальных клиентов и анализ их потребностей.
  • Формирование и расширение клиентской базы.
  • Проведение переговоров и презентаций.
• Продажи и сопровождение:
  • Консультирование по продуктам/услугам, ценам, скидкам.
  • Подготовка коммерческих предложений, заключение договоров.
  • Контроль оплаты счетов, работа с дебиторской задолженностью.
  • Сопровождение проектов, контроль выполнения заказов и сроков.
• Удержание и развитие:
  • Построение и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
  • Разработка и реализация программ лояльности.
  • Урегулирование спорных ситуаций, работа с претензиями.
  • Мотивация к повторным покупкам и предложению дополнительных услуг.
• Взаимодействие и отчетность:
  • Координация работы с маркетингом
  • Подготовка отчетных документов.
  • Изучение рынка и конкурентов.