Дизайнер-консультант (корпусная мебель)

О компании:

Мы разрабатываем инновационную B2B-платформу, которая объединяет все этапы создания мебели: от конструктора и производства до сборки и снабжения. Наша цель — сделать процессы в мебельной отрасли прозрачными, быстрыми и эффективными.

Кого мы ищем:

Нам нужен специалист с практическим опытом работы в мебельном салоне или на производстве, который станет ключевым связующим звеном между клиентами и нашей платформой. Вы будете помогать мебельным компаниям начать работу с нашим сервисом и сопровождать их первые заказы.

Ваши задачи:

· Работа с входящими запросами: оперативное реагирование на лиды в CRM (AmoCrm), консультация, регистрация новых клиентов в сервисе.

· Запуск и сопровождение заказов: помощь клиентам на старте — от создания проекта до передачи его в работу.

· Расчет стоимости: предварительный просчет проектов клиентов в программе «Базис-Салон» (обеспечим обучение).

· Поддержка и коммуникация: ответы на вопросы клиентов в нашем сервисе, консультации по материалам, фурнитуре и технологиям.

· Работа с информацией: ведение карточек клиентов, анализ их потребностей.

Мы ожидаем, что вы:

· Имеете опыт работы в мебельном салоне, на производстве или у дилера мебели (обязательно).

· Отлично разбираетесь в материалах (ЛДСП, МДФ, массив, шпон), фурнитуре (петли, направляющие, подъемники) и технологиях изготовления корпусной мебели.

· Умеете читать мебельные проекты/чертежи.

· Обладаете грамотной речью и навыками делового общения, умеете объяснять сложное простыми словами.

· Клиентоориентированы, ответственны и внимательны к деталям.

· Готовы к работе с CRM и другими digital-инструментами (научим).

· Имеете стабильный высокоскоростной интернет и производительный ПК для удаленной работы.

Будет большим плюсом:

· Опыт работы в «Базис-Мебельщик» или «Базис Салоне».

· Понимание основ закупочных процессов в мебельном производстве.

Мы предлагаем:

· Финансовый пакет:

· Оклад: 50 000 руб.

· Ежемесячный бонус до 40% от оклада за выполнение KPI по скорости реакции на обращения клиентов.

· Дополнительный бонус 1% от стоимости всех проектов, которые вы вели и которые были успешно оплачены клиентом.

· Гибкий формат работы: первые 2 месяца стажировки и адаптации — в нашем офисе г. Казань, IT Парк. После успешного испытательного срока — возможна удаленная работа (по желанию).

· Обучение и развитие: погружение в продукт, обучение работе с платформой и софтом, участие в развитии ключевого продукта для отрасли.

· Стабильность: официальное трудоустройство по ТК РФ.