Специалист колл - центра
Специалист колл - центра
Севастополь, улица Генерала Петрова, 15
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прием звонков: обработка входящих телефонных звонков от клиентов и потенциальных клиентов.
- Консультирование клиентов: предоставление информации о продуктах и услугах компании, а также помощь в решении возникающих вопросов и проблем.
- Запись информации: фиксация основных данных о клиенте и содержании разговора в системе (CRM).
- Обработка запросов: эффективное реагирование на запросы клиентов, включая оформление заказов, обработку жалоб и предложений.
- Поддержка клиентов: обеспечение высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов.
- Соблюдение стандартов: следование установленным стандартам качества обслуживания и выполнению регламентов компании.
- Командная работа: взаимодействие с другими подразделениями для решения вопросов клиентов.
- Грамотная речь с хорошими коммуникативными навыками;
- Ответственность и организованность;
- Стрессоустойчивость, пунктуальность позитивный настрой; Умение формулировать свои мысли; Владение ПК.
- Умение работать в Word, Excel; Работа в команде и способность к обучению;
- Oпыт работы приветствуется.
- График работы: 5/2, с 8.30 до 17.30, 2/2 с 8.00 до 20.00, гибкий график работы.
- З/П от 32 500 руб/мес.
- Трудоустройство по ТК РФ.
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по охране труда
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Севастополя Центр экстренной медицинской помощи и медицины катастроф
Севастополь
до 50000 RUR
Специалист по Адаптивной Физической Культуре (АФК)
Детский Нейрореабилитационный Центр НейроЛайф
Севастополь
до 50000 RUR
Специалист по информационной безопасности
ГУП Севэлектроавтотранс им. А.С.Круподёрова
Севастополь
до 54100 RUR
Специалист экологической безопасности (Эколог)
ГУП Севэлектроавтотранс им. А.С.Круподёрова
Севастополь
до 54000 RUR
Севастополь
до 45000 RUR
Севастополь
до 50000 RUR
ИТ-специалист по направлению цифровая трансформация отрасли
ГБУЗС Медицинский Информационно-Аналитический Центр
Севастополь
от 40000 RUR
Специалист по мониторингу данных (Информационная безопасность)
Мрия (Mriya Resort)
Севастополь
от 40000 RUR