Эксперт Сектора сопровождения работы с обращениями граждан, первичного рассмотрения обращений

Саратов, улица имени И.В. Мичурина, 103

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

рассмотрение обращений потребителей финансовых услуг на предмет соответствия требованиям 123-ФЗ (соблюдение порядка направления обращения и требований к его оформлению);
подготовка уведомлений о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

Требования:

высшее (средне-специальное) юридическое и/или экономическое, математическое образование, полученное в государственных образовательных учреждениях, а также дополнительное профессиональное образование по программам повышения квалификации, программам профессиональной переподготовки;
уверенные знания законодательства, связанного с деятельностью кредитных организаций, микрофинансовых организаций, кредитных потребительских кооперативов, негосударственных пенсионных фондов;
преимуществом будет являться опыт работы:

- в финансовых организациях (кредитные организации, микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы, негосударственные пенсионные фонды)

- в органах государственной власти (Правительство, Совфед, Госдума, Минэкономразвития, Роспотребнадзор, ФАС и др.);

- в органах регулирования и надзора в сфере финансового рынка (Минфин, Банк России);

- в судебных органах;

- в юридических и консалтинговых организациях

Условия:

оформление по ТК РФ. Офис с 9.00 до 18.00 (пятница до 16.45), ненормированный рабочий день (возможны задержки в случае необходимости);
отпуск 31 календарный день (28 дней – основной, 3 – за ненормированный рабочий день). Возможен дистанционный режим работы по согласованию с руководителем подразделения;
«соцпакет» в соответствии с нормами, установленными в АНО «СОДФУ» (детальная информация будет предоставлена в рамках собеседования);
оформление ДМС после испытательного срока;
перспективы карьерного роста.