Куратор пациентов/Менеджер по работе с пациентами (стоматология)

О компании

Стоматология Зелёное яблоко — клиника полного цикла в центре Тамбова (ул. Карла Маркса).
Мы оказываем весь спектр стоматологических услуг и имеем собственную зуботехническую лабораторию, что позволяет обеспечивать высокий уровень качества и сервиса.

Чем предстоит заниматься

• Полное сопровождение пациентов на всех этапах лечения
• Консультирование пациентов по планам лечения после приёма врача
• Презентация стоимости и этапов лечения
• Работа с возражениями и сомнениями пациентов
• Контроль прохождения лечения и соблюдения плана
• Поддержание долгосрочных отношений с пациентами
• Взаимодействие с врачами, администраторами и зуботехнической лабораторией
• Выполнение плановых показателей по реализации лечения

Требования

• Опыт работы: куратор пациентов / администратор / менеджер по работе с клиентами / менеджер по продажам — желательно
• Опыт в стоматологии или медицине — преимущество
• Развитые коммуникативные навыки
• Грамотная устная речь
• Умение работать с возражениями
• Клиентоориентированность
• Ответственность и ориентация на результат
• Желание зарабатывать и развиваться

Условия

• График работы: 5/2
• Официальное трудоустройство
• Оклад + премия от выполнения плана (без ограничения по доходу)
• Понятная и прозрачная система мотивации
• Обучение продукту и стандартам клиники
• Стабильный поток пациентов
• Работа в современной клинике с сильной командой врачей
• Комфортные условия труда

Будет плюсом

• Опыт сопровождения пациентов
• Опыт продаж медицинских услуг
• Понимание этапов стоматологического лечения
• Опыт работы в клиентоориентированном сервисе

Почему стоит откликнуться

• Реальное влияние на уровень дохода
• Работа не «на потоке», а с качественным сервисом
• Профессиональный рост в медицинской сфере
• Поддержка руководства и понятные процессы
• Стабильность и долгосрочная занятость

📩 Откликайтесь на вакансию и напишите кратко о своём опыте работы с клиентами или пациентами