Инженер сервисного отдела

ТУРКОВ

Инженер сервисного отдела

Москва, Проектируемый проезд № 3723, 12с6

Метро: Печатники

Описание вакансии

TURKOV – Российская промышленная компания – разработчик инновационных и энерго-эффективных технологий в сфере климатической техники. Производя и совершенствуя своё оборудование на протяжении 13 лет, мы добились колоссальных результатов не только со стороны разработки оборудования, но и с точки зрения локализации производства, применения сверхсовременных технологий, являющихся визитной карточкой нашей компании. На данный момент, над разработкой и усовершенствованием нашего оборудования работают инженеры, программисты, физики и математики – выпускники лучших ВУЗов России. Продукция компании востребована на рынке, что подтверждается ежегодным ростом продаж в 1,5 раза

В связи с быстрым ростом и развитием нам требуется:

Инженер сервисного отдела

Описание вакансии:

  • Консультирование специалистов сервисного отдела при решении особо сложных проблем;
  • Верификация данных в базе знаний с описанием путей решений возникающих проблем;

    Анализ качества выполнения заявок на техническую поддержку;

  • Документирование и передача обобщенных данных о выполнении заявок клиентов на оказание технической поддержки в административные и технические подразделения организации;
  • Техническая консультация клиентов и партнеров по вопросам, связанными с техническими особенностями оборудования, правильной эксплуатации, корректности внесения настроек;
  • Диагностика проблем – при обращении клиента или партнера по вопросу некорректной работы оборудования или возникшей сервисной неисправности с кодом ошибки;
  • Поиск путей решения – дистанционное решение вопроса с помощью сторонний специалистов или пользователей оборудования или решение об организации сервисного выезда сотрудника компании;
  • Решение рекламационных вопросов, возникших разногласий и других споров между конечными потребителями продукции, дилерами и компании производителя.

Требования к кандидату:

  • Образование: Высшее техническое, среднее специальное;
  • Опыт работы приветствуется в КИПиА, монтажных работах (электрика);
  • Умение читать электрические схемы, чертежи;
  • Умение работать с пакетом Microsoft Word, Google Таблицы.

Условия работы:

  • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
  • Стабильная "белая" заработная плата без задержек;
  • Оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Возможности карьерного роста и профессионального развития;
  • Обучение за счёт компании, тренинги и семинары;
  • Дружный коллектив и комфортные условия работы;
  • Уровень дохода: оклад 130 000 ₽ на руки;
  • График работы: 5/2 с 9.00 - 18.00 /10.00 - 19.00. Возможен гибридный формат.
Навыки
  • Техническая поддержка
  • умение читать электросхемы
  • КИПиА
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

  • Москва

  • от 140000 RUR

Рекомендуем
SMC Pneumatik
  • Москва

  • до 160000 RUR

Рекомендуем
Октогласс

Инженер-физик

Октогласс

  • Москва

  • до 130000 RUR

Рекомендуем
Алтинг Рус

Сервисный инженер

Алтинг Рус

  • Москва

  • до 130000 RUR

ПИК-специализированный застройщик

Инженер технического отдела

ПИК-специализированный застройщик

  • Москва

  • до 130000 RUR

ВЕКАС
  • Москва

  • до 300000 RUR

Инженер по автоматизации

АГС Дистрибьюшн

  • Москва

  • до 170000 RUR

Ай-Ти-Эс Солюшнс
  • Москва

  • до 150000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию