Клиентский менеджер по работе с VIP-клиентами

В факторинговой компании нового формата открыта вакансия Клиентского менеджера по работе с VIP-клиентами

(факторинг / финансируемый клиринг, B2B, крупные обороты)

Компания работает на стыке факторинга, финансируемого клиринга и международных расчётов, в том числе в санкционно сложных юрисдикциях.

Наши клиенты — крупные импортеры и экспортеры, для которых критичны:
• надежность расчётов,
• скорость операций,
• предсказуемость финансовых потоков,
• высокий уровень сервиса и персонального сопровождения.

Мы не продаем «коробочный продукт» — мы выстраиваем финансовые решения под бизнес клиента.

Кого мы ищем

Мы ищем клиентского менеджера по работе с VIP-клиентами, который умеет:
• работать с крупными портфелями и сложными сделками,
• держать отношения с первыми лицами компаний,
• отвечать за качество портфеля, маржинальность и удержание клиента,
• быть не просто аккаунтом, а финансовым партнёром клиента.

Это роль для зрелого профессионала, который хочет зарабатывать на объёме, качестве и долгосрочных отношениях, а не на разовых сделках.

Ключевая зона ответственности
• Ведение и развитие VIP-портфеля клиентов (крупные обороты, регулярные операции).
• Сопровождение клиентов на всём жизненном цикле:
• сделки по факторингу и клирингу,
• повторные транзакции,
• масштабирование объёмов,
• изменение структуры сделок (валюта, ставка, схема).
• Контроль качества портфеля:
• отсутствие проблемных кейсов,
• соблюдение договорных условий,
• управляемая маржинальность.
• Взаимодействие с:
• операционным блоком,
• рисками и комплаенсом,
• агентами и субагентами (если задействованы).
• Участие в структурировании нестандартных сделок совместно с коммерческим директором и топ-менеджментом.
• Удержание и развитие ключевых клиентов как долгосрочных партнёров компании.

Что для нас важно в опыте

Обязательное:
• Опыт работы с B2B-клиентами в финансовом секторе:
• факторинг,
• банковские продукты,
• сложные финансовые решения,
• международные расчёты / ВЭД (будет большим плюсом).
• Опыт ведения крупных клиентов / VIP-портфеля.
• Понимание экономики сделки: маржа, комиссия, риски.
• Навык общения с собственниками и топ-менеджментом клиентов.

Будет преимуществом:
• Опыт работы в банке, факторинговой, лизинговой или финтех-компании.
• Опыт сопровождения клиентов с оборотами от сотен миллионов рублей.
• Понимание агентских моделей продаж.
• Опыт работы с валютными операциями / клирингом.

Личностный профиль
• Высокий уровень ответственности и самостоятельности.
• Способность работать с длинным циклом сделок и большими суммами.
• Клиентоориентированность без потери интересов бизнеса.
• Умение договариваться, объяснять сложное простым языком.
• Системность и внимание к деталям.

Система дохода (важно и честно)

Мы платим за реальную ценность для бизнеса.

Структура дохода:
• Конкурентный фикс (зависит от опыта).
• Бонус от очищенной факторинговой выручки (ОФВ) по своему портфелю.
• Дополнительные VIP-бонусы за работу с крупными клиентами:
- увеличение % за объем портфеля,
- отдельные бонусы за удержание и рост VIP-клиентов.

Важно:
Мы не платим за «номинальное владение клиентом» — только за реальные обороты, маржинальность и качество сопровождения.

Что мы предлагаем
• Работа с интересным, сложным и дорогим продуктом.
• Крупные клиенты и реальные финансовые задачи.
• Прозрачная и взрослая система мотивации.
• Участие в масштабировании бизнеса.
• Возможность зарабатывать на уровне топ-аккаунтов финсектора.