Управляющий апарт-отелем «Россиянка»

Отель «Россиянка» — масштабный апарт-отель на 11 гектарах парковой территории в Анапе (первая береговая линия).

Мы объединяем формат комфортного семейного отдыха и современную инфраструктуру: собственный пляж, подогреваемые бассейны, ресторан со «шведской линией» и развитый номерной фонд.
Сейчас мы ищем опытного Управляющего, который возглавит команду, обеспечит безупречный сервис и возьмет под контроль операционную деятельность всего комплекса.

Если вы профессионал в индустрии гостеприимства и готовы управлять крупным объектом в курортном регионе — мы ждем вас.

Это вызов для сильного управленца, который хочет строить, а не просто поддерживать.

Ваша ключевая цель: полная ответственность за операционную и коммерческую эффективность масштабного апарт-отеля, достижение плановых показателей и развитие его как лидирующего объекта в регионе.

Ваши задачи и зона ответственности:

1. Стратегия и развитие:

• Участие в разработке и реализации концепции развития отеля, включая планирование общественных зон (бассейны, фитнес, спа, коворкинг, ресторан).
• Работа с проектной организацией по утверждению планировок, технических требований и оснащения новых корпусов.
• Разработка и утверждение бизнес-планов, бюджета доходов и расходов (P&L).
• Постоянный анализ рынка, разработка и внедрение мер по улучшению сервиса, повышению прибыли и лояльности гостей.

2. Операционное управление и сервис:

• Руководство всеми службами: отдел продаж и бронирования, служба приема и размещения, служба номерного фонда, клининг.
• Организация бесперебойной работы всех сервисов, контроль соблюдения стандартов обслуживания и чистоты.
• Личное участие в решении нестандартных ситуаций, работа на повышение удовлетворенности и возвращаемости гостей.

3. Коммерция и финансы:

• Достижение плановых показателей по загрузке, среднему чеку (ADR), выручке и прибыли.
• Контроль и оптимизация операционных расходов, работа в рамках утвержденного бюджета.
• Взаимодействие с подрядчиками, контроль качества и стоимости предоставляемых отелю услуг.

4. Работа с собственниками и команда:

• Взаимодействие с собственниками апартаментов: заключение договоров аренды, регулярная отчетность, оперативное решение вопросов.
• Формирование сильной команды, подбор персонала, создание кадрового резерва, отсутствие незакрытых вакансий.
• Мотивация, обучение и развитие сотрудников, формирование корпоративной культуры сервиса.

Что мы предлагаем:

1. Старт с высокой гарантией:

• Испытательный срок 3 месяца с гарантированным доходом 250 000 руб. на руки.

2. Прозрачная мотивация и рост:

• После испытательного срока: оклад 150 000 руб. + ежемесячный KPI (до 100 000 руб.) + годовой бонус за выполнение плана по прибыли.
• Компенсация переезда и жилья: если вы из другого региона, мы компенсируем аренду (до 45 000 руб./мес. + коммунальные платежи) + 4 поездки домой в год. (билеты туда-обратно (самолет, купе в поезде) или компенсация расходов на бензин).
• Оформление по ТК РФ с 4-го месяца (полный соцпакет, оплачиваемый отпуск 28 дней). На испытательном сроке – договор ГПХ.
• Рабочий график: пн-пт, с 9:00 до 18:00. Сб-вс — выходные.

3. Реальная возможность построить:

• Вы получите полномочия и поддержку для реализации своих идей на одном из крупнейших объектов в Анапе.
• Участие в амбициозном проекте развития, где ваше мнение будет иметь ключевое значение.
• Работа в динамичной среде курортного региона с четкой поддержкой собственника.

Мы ищем в команду профессионала, который:

• Имеет успешный опыт управленческой работы в отельном бизнесе от 3 лет (сетевой опыт — большое преимущество).
• Свободно управляет финансами отеля: умеет строить и контролировать P&L, бюджет, знает 1С Отель, виртуозно работает с Excel.
• Демонстрирует лидерские качества, умеет выстраивать процессы и вдохновлять команду на результат.
• Обладает грамотной речью, клиентоориентированностью, высокой ответственностью и нацеленностью на результат.
• Готов к переезду в Анапу и погружению во все аспекты жизни крупного курортного комплекса.

Готовы принять вызов и сделать «Россиянку» лучшим местом для отдыха на побережье? — Ждем ваше резюме!