Менеджер по работе с клиентами и подбору автозапчастей

Компания «АВТОЛОГИСТИКА» лидер на рыке услуг в сфере автомобильного бизнеса, наши ценности это: честность, безопасность, вежливость и забота. В связи с формированием штата в BOSCH CAR SERVICE, требуется - Менеджер по работе с клиентами и подбору автозапчастей.

Обязанности:

• Приём онлайн заявок по месенджеру WhatsApp.

• Консультирование клиентов по подбору автозапчастей: предоставление квалифицированных консультаций клиентам относительно подбора автозапчастей, анализ технических характеристик и совместимости товаров.

• Оформление заказов и контроль их исполнения: заполнение и обработка заказов клиентов, поддержание базы данных по заказам и клиентам.

• Ведение документации в соответствии с установленными процедурами: оформление сопроводительных документов (счета, накладные, договоры).

• Ведение интернет магазина, расширение клиентской базы и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.

• Обработка оплаты товаров по сайту.

• Работа с электронными каталогами и базами данных автозапчастей.

• Подбор автозапчастей: осуществление поиска, подбора и заказа необходимых автозапчастей с учетом требований клиентов и технических характеристик транспортных средств.
• Коммуникация с поставщиками: взаимодействие с поставщиками автозапчастей для уточнения наличия товара, цен и сроков поставки.
• Контроль дебиторской задолженности.
• Установление и поддержание партнерских отношений.
• Работа с рекламациями: решение вопросов, связанных с возвратами и заменой автозапчастей в случае несоответствия или дефектов.

• Опыт работы в сфере подбора и продажи автозапчастей не менее1 года.

• Знание автомобильного устройства и принципов работы автозапчастей.

• Навыки работы с поставщиками и оптовыми покупками.

• Ориентация на клиента, активность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, многозадачность.

• Уверенный пользователь ПК, знание программ подбора запчастей (Альфа, 1C и др.).

• Готовность к обучению и профессиональному развитию.

• Официальное трудоустройство.
• Стабильная заработная плата (оклад + % от продаж).
• График работы 5/2
• Возможность обучения, профессионального и карьерного роста.
• Дружный коллектив и комфортные условия работы.