Секретарь звонков (работа удаленная)
Секретарь звонков (работа удаленная)
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих звонков от потенциальных и существующих клиентов, выяснение потребностей и передача запросов соответствующим специалистам.
- Обработка поступающих обращений в CRM-системе.
- Обработка текстовых и голосовых каналов, мессенджеры (WhatsApp, Telegram).
- Исходящие звонки недозвонившимся клиентам.
- Опыт работы в колл-центре банка или колл-центре по предоставлению БФЛ услуг будет преимуществом.
- Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки, клиентоориентированность.
- Доброжелательность, желание помогать.
- Опыт работы секретарем или ассистентом руководителя приветствуется.
- Уверенное владение ПК.
- Навык работы с CRM-системами.
- Кабельный интернет, ПК и гарнитура.
- Внимательность к деталям.
- Ответственность и умение соблюдать конфиденциальность клиентской информации.
- Полный рабочий день, стандартный график 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК.
- Полностью удалённая работа из дома.
- Возможность карьерного роста внутри компании.
Навыки
- amoCRM
- Прием и распределение звонков
- Точность и внимательность к деталям
- Телефонные переговоры
Похожие вакансии
HR-менеджер | Специалист по работе с базой
Кузница Кадров
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 60000 RUR
Координатор отдела по работе с клиентами
Инглекс, онлайн-школа английского языка
Удаленная работа
Санкт-Петербург
от 50000 RUR
Менеджер по работе с партнерами / Аккаунт-менеджер
Партнеры Права
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 200000 RUR
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 100000 RUR
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 68000 RUR
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 60000 RUR
Специалист по работе с клиентами
Инглекс, онлайн-школа английского языка
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 50000 RUR
Менеджер по работе с клиентами
Елисеев Максим Анатольевич
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 80000 RUR
Менеджер по продажам (без холодных звонков)
101 Интернет
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 200000 RUR
Удаленная работа
Санкт-Петербург
от 50000 RUR
Удаленная работа
Санкт-Петербург
от 50000 RUR
Менеджер по работе с ключевыми клиентами/КАМ (гибкая упаковка)
Группа предприятий Готэк
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 70000 RUR
Менеджер по работе с маркетплейсами
Центр Крепёжных Изделий, ГК
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 70000 RUR
Менеджер по работе с маркетплейсами и Avito
Безопасный Город
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 70000 RUR
