Встреча посетителей, выяснение причины обращения, регистрация медицинских карт, распределение животных к соответствующим специалистам, координация работы врачей;
Прием и распределение телефонных звонков (многоканальная АТС), консультации;
Предотвращение возникновения конфликтных ситуаций, решение спорных моментов;
Запись пациентов на прием к ветеринарным специалистам;
Дарить посетителям хорошее настроение, оказывать эмоциональную поддержку в случае тяжелой ситуации.
Требования:
Высшее/незаконченное высшее образование;
Грамотная речь и письмо, приветливость, общительность;