Руководитель группы курьерской доставки

Торговый Дом ЦУМ - лидер luxury-сегмента электронной коммерции, находится в поиске Руководителя группы курьерской доставки.

В ЦУМ у Вас есть возможность построить карьеру и влиять на развитие продукта с мировым именем, а наша большая команда профессионалов поможет Вам расширить свою экспертизу. Мы используем технологии, подходящие под задачи, и, при необходимости, привлекаем дополнительные ресурсы для комфортной работы каждого сотрудника. Наши команды активно расширяются, а процессы и коммуникации всегда остаются эффективными

Откликайтесь и станьте частью большой команды профессионалов ЦУМ!

БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ - ЭТО:

• Официальное трудоустройство;
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (сб., вскр. - выходные);
• ДМС, включающий стоматологию и страховку для выезжающих за рубеж;
• Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
• Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов;
• Место работы: Москва, Коптево.

Ключевые обязанности:

• Стратегическое развитие службы доставки
• Управление персоналом (2 логиста, 4 супервайзера, 150 торговых представителей)
• Оптимизация процессов доставки и улучшение клиентского сервиса
• Контроль затрат и управление бюджетом подразделения
• Разработка стандартов работы и внедрение новых технологий
• Обучение персонала и развитие профессиональных компетенций
• Анализ показателей эффективности и KPI
• Взаимодействие с другими подразделениями компании
• Работа с клиентами по вопросам доставки

Требования к кандидату:

• Опыт управления курьерской службой от 3 лет
• Опыт руководства командой более 100 человек
• Знание процессов доставки и логистики
• Успешный опыт оптимизации бизнес-процессов
• Опыт внедрения новых технологий в доставку
• Аналитическое мышление и умение работать с данными
• Знание основ управления персоналом
• Опыт разработки и реализации стратегических планов

Личные качества:

• Лидерские качества и умение вдохновлять команду
• Организаторские способности
• Стрессоустойчивость
• Внимание к деталям
• Коммуникабельность
• Проактивность и инициативность
• Умение работать в условиях многозадачности