Специалист департамента проблемных кредитов (Коллекшн)
Специалист департамента проблемных кредитов (Коллекшн)
Ургенч
Описание вакансии
Обязанности:
- Контакт и взаимодействие с должниками: установление связи с текущими должниками по различным каналам коммуникации.
- Анализ финансовой ситуации должника. Определение возможности возврата задолженности и разработка индивидуальных планов решения проблем.
- Управление погашением задолженностей. Поддержка и мониторинг процесса погашения задолженностей с целью достижения максимальной восстановимости кредитов.
- Соблюдение регуляторных норм и политик: Осуществление работы в соответствии с применимыми законодательством и политиками банка.
- Разработка и оптимизация процессов: Предложение и реализация улучшений в системе управления погашением задолженностей с целью повышения эффективности и улучшения клиентского опыта.
- Высшее образование;
- Опыт работы в аналогичной должности обязателен;
- Знание действующего законодательства по вопросам взыскания задолженности "Об исполнительном производстве";
- Способность эффективно работать с большим объемом разной информации в условиях ограниченного количества времени;
- Умение поставить себя на место клиента и найти лучшее решение его проблемы.
- Умение грамотно общаться — просто и понятно.
- Опыт работы во взыскании на стадии HARD и исполнительное производство;
- Опыт работы с залогами;
- Опыт работы по полному циклу взыскания задолженности.
-
Конкурентная, договорная заработная плата + KPI;
-
Возможности профессионального роста и развития;
-
Работа в дружном коллективе профессионалов;
-
Стажировка со стороны сотрудников;
-
Пятидневная рабочая неделя (ПН-ПТ) с 9:00-18:00;
-
Трудоустройство согласно ТК РУз.
Навыки
- Деловое общение
- Документальное сопровождение
- Внутренний контроль
- Банковское право
- Навыки составления отчетности
- Точность и внимательность к деталям
- Аналитическое мышление
- Навыки переговоров
- Деловая этика
- Работа с базами данных
- Анализ рисков
- Умение работать в коллективе
- Мониторинг законодательства
- Навыки межличностного общения
- Претенциозная работа
- Оценка потребностей клиентов
- Расстановка приоритетов
