Менеджер по работе с клиентами

К нам в команду, в курьерскую службу "СДЭК" требуется менеджер по работе с клиентами. График работы 2/2 с 9:00 до 20:00 в будние дни, с 10:00 до 18:00 выходные. Коллектив молодой и очень дружелюбный. Если Вы энергичны, ответственны и хотите построить карьеру в международной компании, то ждем Вас на собеседование.

Обязанности:

• прием отправлений
• выдача отправление
• оформление заявок по телефону
• консультирование клиентов по телефону и в офисе по услугам компании
• отслеживанием отправлений
• работа в системе курьер
• ответы на сообщения-запросы
• обработка зависших грузов в контрольных точках (в системе)
• обработка электронной почты
• обработка претензий
• работа с WEB кассой, с терминалом оплаты

• исполнительность
• пунктуальность
• ответственность
• клиентоориентированность
• стрессоустойчивость
• выносливость

• официальное трудоустройство