Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Бухара, улица Мустакиллик, 1/1
Описание вакансии
Обязанности:
- Консультирование пользователей по работе с АМО CRM: помощь в настройке, функционале, создании отчетов и задач.
- Обучение пользователей правильному использованию CRM и IP-системы, обучающие вебинары или личные консультации.
- Решение технических проблем, возникающих при работе с CRM и IP, таких как ошибки синхронизации, неправильная работа интерфейса и функционала.
- Настройка и администрирование системы: создание пользователей, настройка прав доступа, настройка шаблонов и автоматизаций в CRM и телефонии.
- Тестирование новых функциональностей и обновлений системы, выявление и фиксация багов.
- Интеграция CRM с другими системами: подключение и настройка интеграций с почтой, календарями, телефонной системой и другими инструментами.
- Обратная связь с разработчиками: если требуется решение более сложных проблем, передача информации о баге или запрос на улучшение функционала.
- Навыки удаленной поддержки
- Навыки обучения и инструктажа
- Стрессоустойчивость
- Решение конфликтных ситуаций
- Знание процессов продаж и обслуживания клиентов
- Организованность и дисциплинированность
- Внимание к деталям
Навыки
- Настройка ПК
- настройка AmoCrm
- IP-телефония
- SIP-телефония
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Бухара
до 5000000 UZS
Специалист по обслуживанию Банкоматов
Национальный межбанковский процессинговый центр
Полный день
Бухара
до 5000000 UZS
Ведущий специалист по радиационной безопасности
ИП OOO SANOAT ENERGETIKA GURUHI
Полный день
Бухара
до 8000000 UZS
Удаленная работа
Бухара
до 4200000 UZS
Специалист по обучению навыкам продаж
International Beverages Tashkent
Полный день
Бухара
до 14000000 UZS
Удаленная работа
Бухара
от 40000 RUR