Ведущий специалист контактного центра (без продаж)

Everia Life

Ведущий специалист контактного центра (без продаж)

Описание вакансии

Обязанности:
  • Прием входящих звонков, поступающих на горячую линию
  • Консультация клиентов компании по вопросам страхования жизни, действующим программам страхования, статусам договоров и способам оплаты (в обязанности не входят продажи или "холодный" обзвон)
  • Обработка текстовых обращений (онлайн чат, e-mail)
  • Переадресация звонков
  • Внесение данных в информационную систему
  • Участие в маркетинговых проектах (исходящие звонки)
Требования:
  • Грамотная речь, лаконичность
  • Вежливость и доброжелательное отношение к людям, эмоциональная устойчивость, быстрая обучаемость, способность запоминать большие объёмы информации
  • Пунктуальность, строгое соблюдение правил и стандартов работы
  • Навыки владения компьютером - Outlook, Excel
  • Опыт работы в контактных центрах (предпочтительно - финансовый сектор) желательно
Условия:
  • Крупная компания с развитой филиальной сетью по всей России
  • Своевременный, стабильный, прозрачный доход: фиксированный оклад 66 000 руб. до вычета налогов, ежемесячная премия до 20% от оклада, годовая премия в конце года
  • Поэтапное обучение с нуля, включая чуткую поддержку наставника и коллег
  • Дистанционный формат работы: потребуется тихое место с компьютером, гарнитурой (можем предоставить) и надежным интернетом
  • Удобный график работы: 2/2 с ночными сменами с 8:00 до 20:00/ с 20:00 до 08:00 (по Мск)
  • Оформление по ТК с первого рабочего дня
  • Испытательный срок – 2 месяца
  • Расширенный пакет ДМС со стоматологией, телемедициной и линией психологической поддержки (после испытательного срока)
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

All Smiles
  • Нижний Новгород

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Т-Банк
  • Нижний Новгород

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
Квантастика
  • Нижний Новгород

  • до 75000 RUR

Рекомендуем
Банкирро
  • Нижний Новгород

  • до 200000 RUR

СИМПЛЕКС
  • Нижний Новгород

  • до 135000 RUR

Котова Екатерина Александровна

Специалист колл-центра в салон красоты

Котова Екатерина Александровна

  • Нижний Новгород

  • от 65000 RUR

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
  • Нижний Новгород

  • от 60000 RUR

Туту
  • Нижний Новгород

  • от 60000 RUR

Ростелеком
  • Нижний Новгород

  • до 68000 RUR

Менеджер по продажам

Смарт Студио

  • Нижний Новгород

  • до 150000 RUR

Правосудие Капиталъ
  • Нижний Новгород

  • до 150000 RUR

Не быть должником
  • Нижний Новгород

  • до 150000 RUR

Создатели Команды (ИП Калинина Алёна Сергеевна)

Менеджер по продажам в переписках/Менеджер по работе с клиентами

Создатели Команды (ИП Калинина Алёна Сергеевна)

  • Нижний Новгород

  • до 100000 RUR

Ростелеком

Оператор call-центра

Ростелеком

  • Нижний Новгород

  • до 68000 RUR

ЛинкТелеком НН
  • Нижний Новгород

  • от 60000 RUR

REMONT.IO
  • Нижний Новгород

  • от 70000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию