Специалист технической поддержки

Мы — компания, работающая с маркетплейсами (Wildberries). В связи с расширением ассортимента ищем технического специалиста для работы с электроникой и гаджетами.

Товары:
Смарт-часы, беспроводные наушники и колонки, видеорегистраторы, камеры и видеоняни, петличные микрофоны, магнитные держатели с зарядкой, док-станции 3-в-1, power bank MagSafe, Wi-Fi роутеры (в т.ч. с SIM), автопылесосы, зарядные устройства, кабели, фонари, защитные стекла и др. (матрица расширяется).

Обязанности:

• Разбираться в характеристиках и работе товаров
• Проверять совместимость устройств
• Консультировать команду и помогать с техническими вопросами
• Участвовать в тестировании и разборе брака
• Помогать с инструкциями и ответами на отзывы/обращения

Требования:

• Техническое мышление, интерес к электронике
• Понимание принципов работы гаджетов, зарядки, Bluetooth, Wi-Fi
• Умение объяснять просто и понятно
• Внимательность и ответственность

Условия:

​​​​​​​• Работа с широкой товарной линейкой
• Рост вместе с ассортиментом
• Формат и доход обсуждаются на собеседовании