Что будем делать:
Решать инциденты и запросы (B2C, B2B) по всем доступным каналам связи (телефония, чаты, система управления запросами).
Соблюдать метрики по времени решения, приоритезации и классификации инцидентов.
Соблюдение KPI, которые находятся в зоне нашей ответственности.
Что мы ожидаем от вас:
Законченное высшее образование или среднее специальное.
Опытом работы специалистом технической поддержки.
Хорошие коммуникативные навыки.
Желание обучаться новому.
Будет плюсом:
Что мы за это предлагаем:
Выплаты и бонусы:
Условия труда:
Обучение и карьера:
Экология и благотворительность:
Казань
от 69000 RUR
Казань
от 35000 RUR
Казань
до 120000 RUR
Московский Кредитный Банк
Казань
до 60000 RUR
Казань
до 150000 RUR