Менеджер клиентской поддержки

Менеджер клиентской поддержки

Описание вакансии

О проекте:

Работаем в формате digital-проекта с международной аудиторией.
Вся воронка выстроена заранее, у вас есть готовые инструкции, тексты для общения, обучение и поддержка.

Задачи:

  • ведение переписок с пользователями в чатах по готовым шаблонам;
  • работа с входящими обращениями;
  • сопровождение клиента по регламенту;
  • фиксация статусов и результатов в системе.

Мы предлагаем:

  • подробные инструкции и готовые материалы для работы;

  • обучение и поддержку от опытных специалистов;

  • настроенный входящий поток обращений;

  • перерыв 1 час за смену (можно делить на 15-30 минут);

  • стабильные выплаты 2 раза в месяц; максимальная задержка выплат до 1 рабочего дня.

График:

  • 2/2; ориентировочно, 11:00-23:00 по МСК;

  • возможны корректировки по времени в зависимости от региона.

Доход:

  • фиксированная часть + процент от результата;

  • условия прозрачные, зависят от направления работы.

Ориентиры по доходу:

  • старт от 700$ за 15 дней.

Что важно:

  • внимательность и аккуратность в работе;

  • спокойная, корректная коммуникация;

  • умение работать по инструкциям;

  • уверенное владение ПК и готовность работать в динамичном режиме;

  • желание учиться и развиваться.

Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию