Мы в Ozon Global развиваем крупнейшую Crossborder e-commerce платформу. Придерживаясь глобальной цели, чтобы покупатели из России и СНГ могли быстро и легко получать товары со всего мира, а международные продавцы — комфортно с нами работать.
Мы ищем менеджера качества, который будет отвечать за качественное развитие ключевых процессов прямой международной логистики, учитывая опыт покупателя, процессы контроля доставки и работы с претензионными циклами.
Чем предстоит заниматься:
- Управлять полным циклом запуска продукта с точки зрения качественных метрик: от гипотезы и аналитики до запуска, масштабирования и достижения таргетных метрик.
- Формировать дорожную карту, ТЗ и требования к контрагентам.
- Тесно работать с логистикой, продуктом, аналитиками и международными командами (часть коммуникаций — на английском).
- Контролировать все этапы жизни запуска от департамента качества и нести ответственность за итоговый результат.
Мы ждём, что ты:
- Имеешь опыт в логистике, e-commerce или crossborder-проектах (последнее -будет сильным преимуществом).
- Умеешь работать с данными, строить гипотезы и принимать решения на основе метрик.
- Опыт работы в MS Excel, включая скрипты VBA; SQL или Python.
- Обладаешь системным мышлением и проактивностью.
- Знание английского языка на уровне не ниже среднего;
- Умеешь договариваться, расставлять приоритеты и доводить задачи до результата.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
- График работы 5/2 (обсуждаем гибридный формат 1-2 дня удаленно после испытательного срока);
- Комфортный офис работы в Москва сити по адресу: Пресненская набережная, 10;
- Возможность профессионального и финансового роста.