SMM-менеджер

SMALL — крупный ритейлер повседневных товаров и готовой еды в Казахстане.

В SMALL более 160 магазинов, и наши социальные сети — это живое, динамичное и самое честное пространство общения с миллионами реальных покупателей. Здесь рождается репутация, формируются тренды и крепнет эмоциональная связь с брендом. Мы не просто ведем страницы — мы создаем цифровое сообщество вокруг ценностей удобства, качества и заботы, которые важны нашим клиентам каждый день.

Мы усиливаем наше присутствие в соцсетях, чтобы они стали главным источником вовлечения, инсайтов и прямого диалога. Если вам интересно оживлять бренд через контент, разговаривать с аудиторией на ее языке, экспериментировать с форматами и видеть, как ваша работа напрямую влияет на любовь к бренду, — присоединяйтесь.

Ваша миссия:

Создавать вовлекающий контент и вести сообщества:

• Разрабатывать и реализовывать контент-план для ключевых социальных сетей (Instagram, TikTok, Telegram) в соответствии с ежемесячными маркетинговыми и бизнес-целями.

• Создавать и адаптировать контент всех форматов: фото, видео (Reels/Short), сторис, тексты, сторителлинг — от идеи до публикации.

Запускать и оптимизировать активность в соцсетях:

• Запускать и вести рекламные кампании в социальных сетях (таргетированная реклама) на привлечение подписчиков, трафика или продвижение конкретных акций, взаимодействуя с командой digital-маркетинга.

• Анализировать эффективность контента и активностей (охваты, вовлеченность, конверсии), готовить регулярные отчеты и формировать предложения по оптимизации стратегии.

• Мониторить тренды, активности конкурентов и инициативы аудитории, предлагая актуальные идеи для контента и коммуникаций.

Работать в команде и укреплять бренд:

• Тесно сотрудничать с командой бренд-маркетинга для обеспечения единого стиля и тона голоса во всех каналах.

• Координировать работу с другими отделами (промо, CRM, мерчандайзинг) для актуализации контента по текущим акциям, новинкам и программам лояльности.

• Участвовать в создании и поддержке инфоповодов, челленджей и активностей, усиливающих вовлеченность коммьюнити.

Работа с инфлюенсерами/блогерами:

• Подбирать релевантных блогеров под задачи (охват/вовлечение/трафик/акции), проверять аудиторию на качество и brand safety.

• Готовить бриф/ТЗ (ключевые сообщения, сценарий, форматы, дедлайны, CTA, юридические/брендовые ограничения), согласовывать контент и контролировать выходы.

• Собирать и анализировать результаты интеграций, формировать выводы и рекомендации по пулу блогеров.

Вы подходите, если имеете​​​​​​​:

Опыт и экспертиза:

• 2+ года опыта работы SMM-специалистом, контент-менеджером или копирайтером в digital/бренде. Опыт в ритейле, FMCG или с массовой аудиторией — преимущество.

• Портфолио с примерами ведения успешных сообществ: скриншоты, ссылки на кейсы, примеры креативных постов и активностей, которые привели к росту метрик.

• Практический опыт настройки и ведения таргетированной рекламы в Instagram/Facebook и/или TikTok.

• Понимание специфики и аудитории основных социальных сетей Казахстана.

Навыки и знания:

• Креатив и производство: навыки создания визуального контента (умение снимать и монтировать видео на телефон, работать в Canva, Figma, CapCut/InShot). Чувство стиля, типографики и композиции.

• Аналитика: умение работать с нативными аналитическими инструментами соцсетей (Instagram Insights, TikTok Analytics). Базовое понимание метрик и умение делать выводы.

• Коммуникации: отличные навыки письменной речи, грамотность, умение находить нужный тон для разных аудиторий и ситуаций. Стрессоустойчивость в общении с большой аудиторией. Знание казахского языка будет плюсом.

• Организация: умение работать в режиме многозадачности, соблюдать дедлайны и контент-план.

Личные качества:

• Высокая digital-грамотность, живой интерес к соцсетям и трендам.

• Креативность, любознательность и внимательность к деталям.

• Ответственность, инициативность и готовность предлагать идеи.

• Умение работать в команде и воспринимать обратную связь.

Мы предлагаем​​​​​​​:

• Возможность удалённой работы или комфортный офис в Алматы.

• Реальная аудитория: ваш контент будут видеть, обсуждать и любить миллионы людей по всему Казахстану.

• Пространство для творчества и экспериментов: мы ценим смелые идеи и готовы тестировать новые форматы.

• Работа в сильной маркетинговой команде с опытными наставниками и четкой стратегией.

• Быстрый рост и развитие навыков в одной из самых динамичных digital-сфер.

• Конкурентный пакет: достойная зарплата, ежеквартальные бонусы за выполнение KPI по вовлеченности и другим метрикам, корпоративные скидки.

Формат работы
Рассмотрим удаленно, гибрид на Алматы/Астана, рабочий график 5/2