Руководитель отдела сервиса

🔥 ВАКАНСИЯ: руководитель отдела сервиса

Victory Apart — региональная компания по управлению апартаментами и квартирами комфорт-класса.

Работаем с 2019 года, обеспечиваем гостям высокий уровень сервиса и стремимся быть лучшими в краткосрочной аренде.

Сегодня мы расширяем команду и ищем сильного, дисциплинированного и внимательного к деталям руководителя, который возьмёт под контроль сервис в блоке из 50 квартир в Котельниках.

⸻

🔎 Кого мы ищем

Человека, который:

• умеет организовывать работу горничных (5–6 человек в подчинении);

• легко выявляет недочёты, держит стандарты и доводит до результата;

• понимает, что сервис = скорость + порядок + внимание к деталям;

• может самостоятельно принимать решения и отвечать за качество;

• готов работать офлайн, много перемещаться между объектами.

Главная задача — чтобы каждая квартира была идеально подготовлена к заезду гостя вовремя, чисто, по стандартам.

⸻

📌 Что нужно будет делать

• Контроль качества уборок каждой квартиры (порядок, чистота, наполнение).

• Наставничество и управление горничными: обучение, постановка задач, требование результата.

• Проверка исправности техники, мебели, текстиля, решение мелких бытовых вопросов.

• Контроль закупок и расходников — всё вовремя и по лучшей цене.

• Работа с чек-листами и стандартами сервиса Victory Apart.

• Своевременная подготовка квартир к заездам — без форс-мажоров и срывов.

⸻

📍 График и формат

• Офлайн, передвижение между квартирами (МО, Котельники).

• График 5/2, с 10:00 до 19:00.

• Выходные: пятница и суббота.

⸻

💰 Условия и доход

Мы ценим результат и прозрачность.

Доход: 70 000 — 120 000 ₽

(фикс + KPI за качество, скорость и порядок).

• Быстрое принятие решений и поддержка руководства.

• Возможность карьерного роста в сервис или операционку.

⸻

🎯 Почему вам понравится работать у нас

• Понятные стандарты и четкие задачи.

• Команда, где каждый знает свою роль.

• Реальная возможность влиять на сервис и видеть результат своей работы.

• Компания растёт — растёт и ваша зона, доход и ответственность.