Администратор

В кондитерскую "Крошка" ищем крутого и внимательного менеджера по работе с клиентами.
Может именно вы присоединитесь к нашей дружной команде?

Сейчас “Крошка” - это две стильные кондитерские в городе и цех по производству тортов и десертов на заказ. Узнать о кондитерской можно в соц.сетях (ТГ,Вк)

Менеджер по работе с клиентами в Крошке - важный человек в команде, связующее звено между нашими гостями и кондитерами. Именно он помогает нашим заказчикам определиться с тортом, выбрать вкус и передаёт ТЗ для кондитеров, чтобы вся команда смогла качественно выполнить заказ.

Обратите внимание, что место работы - ЖК Светлоград, Красных Партизан 1/4к8. График работы 3/3 с 9 до 21.00. Перед откликом оцените, пожалуйста, комфортно ли будет добираться

Что вы будете делать:

• принимать заказы (wa, Telegram, звонки, Директ) (есть скрипты)

• заниматься организацией доставок (расскажем как это делать)

• работать в CRM системе (битрикс) — туда нужно будет заносить все заказы (всему научим)

• вести документооборот, отчётность по выполненным заказам, выполнятье другие задач, связанные с приёмом заказов (расскажем и покажем, это не занимает много времени)

Вам нужно будет много, очень много общаться с клиентами. И здорово, если вы это любите. А если вы считаете, что качественный сервис - это залог успешного бизнеса, то нам точно по пути

Скорее откликайтесь!

Что вам поможет быть самым лучшим менеджером по работе с клиентами:

• стрессоустойчивость - клиенты бывают разные, ситуации бывают разные, и важно, чтобы вы умели с этим справляться.

• ответственность, аккуратность и внимательность - помимо коммуникации с клиентами, второй важной задачей будет внесение всех заказов в CRM систему. И тут пригодится внимательность.

• навык работы в команде - осознавать, что от того, как вы передадите заказ зависят все остальные процессы

• многозадачность, без нее никак

Что мы предлагаем:

• работа в ЖК Светлоград, Красных Партизан, 1/4к8, график 2/2 или 3/3 с 9 до 21.00

• оклад + % (как формируется бонусная часть подробно расскажем на собеседовании)

• скидка от 20% на всю продукцию кондитерской

• оплата такси в случае задержки (они бывают, не часто, но случаются)

• выплата % за привлечение новых ключевых клиентов с заказов и выполнение плана

• один бесплатный напиток в день с бара

• официальное трудоустройство, оплата отпуска и больничного