Администратор стоматологической клиники

Обязанности:

Встреча пациентов, консультирование по услугам и манипуляциям . Обязательное ориентирование в стоматологии .

Запись клиентов на прием, ведение расписания врачей.

Обработка входящих звонков, работа с жалобами и пожеланиями пациентов.

Консультирование пациентов по вопросам стоимости услуг, акций и скидок.

Поддержание порядка в регистратуре и зоне ожидания.

Подготовка документов и отчетов.

Работа с кассой и оформление первичной бухгалтерской документации.

Контроль своевременности оплаты пациентами медицинских услуг.

Взаимодействие с медицинскими страховыми компаниями.

Требования к кандидату:

Среднее специальное образование (желательно медицинское).

Опыт работы в медицинской сфере приветствуется.

Уверенный пользователь ПК, знание специализированных программ (например, медицинская система управления клиентской базой MedBase, DentalPRO и др.).

Грамотная устная и письменная речь.

Ответственность, внимательность, доброжелательность, стрессоустойчивость.

Хорошее владение русским языком и способность грамотно общаться с клиентами.

Ориентация на клиента, умение разрешать конфликтные ситуации.