Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
-
обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры центрального офиса,
поддержка и настройка рабочих мест (ПК, оргтехника, телефония);
-
приём, регистрация, классификация, приоритизация, выполнение заявок ИТ в системе учёта заявок (Service Desk);
-
обновление базы знаний (Confluence) для типовых решений;
-
консультирование пользователей по вопросам использования ПО и оборудования;
-
сопровождение и техническая поддержка корпоративного программного обеспечения;
-
контроль актуальности антивирусного ПО и обновлений ПК центрального офиса.
- опыт работы от 3-х лет на аналогичной должности;
-
понимание принципов работы ПК, периферийного оборудования, офисного ПО;
-
знание принципов работы: TCP/IP, DNS, DHCP.
- работа в крупной федеральной сети ломбардов;
- оформление по ТК РФ;
- формат работы: удаленный;
- график работы: 2/2 с 07:30 до 19:30, либо с 08:30 до 20:30;
- стабильная заработная плата;
- комплексная программа адаптации, корпоративное обучение.